Soutenir la recherche & l'innovation ini
La recherche crée de nouvelles connaissances
Neil Armstrong
La recherche c’est découvrir de nouvelles choses.
L’innovation les crée.
Nouvelles connaissances, nouveaux outils
Il y a plusieurs étapes interdépendantes sur la voie de l’amélioration des performances de négociation. La recherche sur le terrain est le point de départ, car les théories et les preuves anecdotiques ne sont pas fiables et conduisent souvent à des conclusions erronées ou incomplètes. L’analyse par des experts des résultats de la recherche dans le monde réel peut souvent produire des résultats surprenants, conduisant à de nouvelles connaissances à partir desquelles de nouvelles compétences peuvent être développées et partagées. Ces nouvelles connaissances, en particulier lorsqu’elles sont combinées à de nouveaux développements scientifiques et technologiques, peuvent donner naissance à de nouveaux outils révolutionnaires qui, à leur tour, peuvent améliorer les compétences et améliorer la pratique.
Support
Un exemple classique est ce qui est arrivé à la façon dont les professionnels de la vente ont négocié lorsqu’ IBM et Xerox ont financé de nouvelles recherches sur le terrain concernant les techniques de vente efficaces. Ce qui s’est développé, c’est un outil innovant, « SPIN Selling », qui a radicalement changé leur comportement, passant d’une approche « push » à une approche « pull » – de la vente agressive à une approche basée sur l’écoute, le questionnement et la compréhension partagée.
La recherche et l’innovation nécessitent toutes deux un soutien financier et en nature.
Il existe un moyen de mieux négocier.
Trouvez-le grâce à de nouvelles recherches et des innovations.